老人長期住院聘用陪病看護,
可以解決家人輪班照顧的困擾,
但不同背景的陪病看護,
所提供的照顧服務也不一樣。
羅東阿公出院後,
二床下午進來了一位老爺爺,
他看起來應該有90多歲了吧?
雙眼凹陷瘦的只剩下皮包骨。
老爺爺的兒子為了家人排班不順,
當晚大發脾氣兇了老人一頓,
隔天電話裡的口氣更是不耐煩,
讓老人傷心到不想活了。
我聽見他低聲問孫女:
「妳看我該不該救?」
「就是出院後的照顧也是個問題。」
接著便傳來孫女輕輕哭泣的聲音,
她不斷地好言勸爺爺不要想太多,
老人家則不言不語不知道他在想什麼,
但可以感受到老人家已經對生命絕望,
我在一幕之隔也不禁流下淚來。
人老了不免體弱多病,
很多老人病需要長期治療,
雖然大部分的費用都可以健保給付,
但長期住院的照顧也是個大問題。
長期陪病是很辛苦的事,
年輕人要上班不能請長假,
兄弟姐妹各有事業、家庭要照顧,
長輩又年老力衰。
有老伴或子女輪班相陪者人生一百分,
沒老伴或子女相陪者雖然孤單,
若有保險或積蓄仍可聘請陪病看護,
一家人也就不會為了排班陪病而失和了。
隔天三床也進來了一位老人,
家人為他聘了一位台灣看護,
她的用心照料獲得家屬的信賴,
家人來探病時時常與她閒話家常,
這一家人每天都會來探望老爸,
姊弟三人雖然各有立場,
但看護也能應對得宜三面磨光,
應是看盡病房人生的老鳥了。
這家的大姐說話斬釘截鐵說一不二,
來匆匆去也匆匆,
二姐說話也是嗆嗆有聲,
常對看護抱怨大姐霸道獨斷不尊重她。
可憐的小弟到了醫院不敢進病房,
要等大姐二姐消失後才會出現,
他們姊弟三人都向看護大吐苦水,
看護也多能一一勸慰。
台灣看護多是二度就業的婦女,
語言通人情世故也通,
較能體恤的照顧病人,
也能完整向家屬轉告病情,
老經驗的看護比較有自己的見解,
常會指導家屬要這樣那樣,
也會像第一位大姊一樣熱心過頭,
但仍是找陪病看護的第一首選。
三床老人住了五天就出院了,
下午進來的也是位老人,
他的狀況看起來不太好,
雙手被綁在床邊的護欄上。
家屬為他聘了一位印尼看護,
看護按表做完事後不是滑手機就是睡覺,
半夜裡老人經常因雙手被綁著難過哀號,
她卻像路人甲一樣不理不睬照睡。
這和前一位看護會哄騙老人差很多,
讓我不忍心很想告訴他的家屬,
但家人來時看護都恰好在幫老人拍背按摩,
又讓我不知從何說起。
夜裡老人難過到破表時,
會對看護怒飆五字經,
看護則用印尼XX經與老人打成平手,
對罵聲音吵得讓人無法睡覺。
有一晚戶長受不了要他們不要吵,
老人卻以為是在罵他苦苦哀求同情,
讓我們再也不忍心開口阻止,
卻不知道老人懷著滿腹的怨恨。
隔天老人騙看護說要尿尿,
他卻冷不防地用無影腳踹了看護一腳,
看護立刻還以少女如來神掌,
只聽到劈哩啪啦聲就知道老人又吃大虧了。
外籍看護多來自於印尼,
語言略通人情世故則不通,
她們經過人力仲介集體來台,
走道上常有她們嘰哩呱啦的談笑聲,
她們都在本國經過照服訓練,
對病人的照顧按表操作毫不含糊,
但缺乏照顧病人的熱忱,
對病情的轉達就別強求了。
護理師喜歡她們專業的幫忙,
在家屬面前的表現也令人放心,
但當家屬不在的時候,
就像三床的老人一樣有苦難伸了。
我只見過一位大陸籍看護,
她是來自農村的中年婦女,
語言通但人情世故不通,
也不太重視環境衛生。
她的照顧服務並不專業,
對病人的照顧勉勉強強,
對病情的轉達則一知半解,
好像是短期兼職的一樣。
有一次她照顧的老人半夜大聲急喘,
她竟毫無警覺要報醫害他差點送命,
比起外籍看護更令人不放心,
建議不要因便宜而聘用較好。
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